Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez firmę Avvitappli z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa (dalej zwaną "Administratorem").

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest firma Avvitappli z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX.

3. Zbierane dane osobowe

Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania lub prowadzenia działalności
• Dane dotyczące korzystania z usług (w tym dane o zamówieniach)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu:

• Realizacji zamówionych usług sprzątania
• Obsługi zapytań i reklamacji
• Prowadzenia działań marketingowych, w tym wysyłki newslettera (za zgodą Użytkownika)
• Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
• Analizy i poprawy jakości świadczonych usług

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• Wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:

• W przypadku realizacji umowy - przez okres jej trwania oraz okres niezbędny do dochodzenia roszczeń
• W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych - do czasu wycofania zgody
• W przypadku wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora (np. dostawcy usług IT, firmy kurierskie, podmioty świadczące usługi księgowe)
• Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania.

11. Pliki cookies

Strona internetowa Administratora wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem.

13. Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Administratora.